Politique de confidentialité

Geoffrey Nguyen (FSagency), 4 rue du Capitaine Guy Hugot-Derville, 77124 Penchard, France. Contact : contact@murderquest.fr.

• Formulaire de contact : nom, email, message — pour répondre aux demandes.
• Création de compte / achat : nom, email, historique de commande — pour fournir le produit et gérer le compte.
• Paiement : traité par Stripe (Stripe Payments Europe). FSagency ne stocke aucune coordonnée bancaire.
• Newsletter : email — envoi d'informations commerciales uniquement sur consentement (case à cocher), via HighLevel (HighLevel Inc.), plateforme de gestion marketing et d'emailing.

• Exécution du contrat (achat, gestion du compte).
• Consentement (newsletter, cookies non essentiels).
• Intérêt légitime (réponse aux demandes de contact).

• Compte et commandes : pendant toute la relation contractuelle, puis conservés conformément aux obligations légales comptables (10 ans pour les factures).
• Données de contact : supprimées après traitement de la demande.
• Newsletter : jusqu'à désinscription du destinataire.

Les données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, strictement pour les finalités décrites :

• Stripe (paiement)
• HighLevel (newsletter et marketing)
• Lovable (hébergement du site)

Certains sous-traitants (notamment HighLevel et Stripe) peuvent traiter des données depuis les États-Unis. Ces transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de portabilité et de limitation du traitement de vos données. Ces droits s'exercent par email à contact@murderquest.fr.

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, panier, paiement Stripe). Vous pouvez à tout moment revoir vos préférences via le lien ci-dessous.